Strona wykorzystuje pliki cookies, jeśli wyrażasz zgodę na używanie cookies, zostaną one zapisane w pamięci twojej przeglądarki. W przypadku nie wyrażenia zgody nie jesteśmy w stanie zagwarantować pełnej funkcjonalności strony!

Wskaźniki jakości usług

Wskaźniki jakości usług w poszczególnych latach
w roku 2015

Średni czas oczekiwania na przyłączenie do sieci

1 Styczeń 4 dni
2 Luty 3 dni
3 Marzec 2 dni
4 Kwiecień 2 dni
5 Maj 5 dni
6 Czerwiec 5 dni
7 Lipiec 6 dni
8 Sierpień 6 dni
9 Wrzesień 2 dni
10 Październik 2 dni
11 Listopad 2 dni
12 Grudzień 3 dni

 

Liczba uszkodzeń przypadających na 100 łączy abonenckich

1 Styczeń 0,88 szt.
2 Luty 0,89 szt.
3 Marzec 0,85 szt.
4 Kwiecień 0,90 szt.
5 Maj 0,86 szt.
6 Czerwiec 0,85 szt.
7 Lipiec 0,90 szt.
8 Sierpień 0,81 szt.
9 Wrzesień 0,85 szt.
10 Październik 0,89 szt.
11 Listopad 0,71 szt.
12 Grudzień 0,79 szt.

 

Średni czas usunięcia uszkodzenia

1 Styczeń  16/10/20 godz./min/sec
2 Luty  16/30/20 godz./min/sec
3 Marzec  24/10/20 godz./min/sec
4 Kwiecień  8/10/20 godz./min/sec
5 Maj  17/50/20 godz./min/sec
6 Czerwiec  24/20/10 godz./min/sec
7 Lipiec  16/10/00 godz./min/sec
8 Sierpień  20/30/30 godz./min/sec
9 Wrzesień  10/50/40 godz./min/sec
10 Październik  16/20/20 godz./min/sec
11 Listopad  20/10/40 godz./min/sec
12 Grudzień 10/20/30 godz./min/sec

 

Wskaźnik reklamacji faktur

1 Styczeń  0,27  %
2 Luty  0,22  %
3 Marzec  0,54  %
4 Kwiecień  0,81  %
5 Maj  0,36  %
6 Czerwiec  0,00  %
7 Lipiec  0,09  %
8 Sierpień  0,04  %
9 Wrzesień  0,00  %
10 Październik  0,00  %
11 Listopad  0,00  %
12 Grudzień  0,40  %
w roku 2014

Średni czas oczekiwania na przyłączenie do sieci

1 Styczeń 2 dni
2 Luty 4 dni
3 Marzec 1 dni
4 Kwiecień 3 dni
5 Maj 4 dni
6 Czerwiec 3 dni
7 Lipiec 2 dni
8 Sierpień 3 dni
9 Wrzesień 4 dni
10 Październik 2 dni
11 Listopad 3 dni
12 Grudzień 3 dni

 

Liczba uszkodzeń przypadających na 100 łączy abonenckich

1 Styczeń 0,99 szt.
2 Luty 0,85 szt.
3 Marzec 0,94 szt.
4 Kwiecień 1,03 szt.
5 Maj 0,84 szt.
6 Czerwiec 0,93 szt.
7 Lipiec 0,92 szt.
8 Sierpień 0,93 szt.
9 Wrzesień 0,91 szt.
10 Październik 0,86 szt.
11 Listopad 0,91 szt.
12 Grudzień 0,89 szt.

 

Średni czas usunięcia uszkodzenia

1 Styczeń 6/30/20 godz./min/sec
2 Luty 9/20/30 godz./min/sec
3 Marzec 8/30/30 godz./min/sec
4 Kwiecień 10/30/30 godz./min/sec
5 Maj 15/30/30 godz./min/sec
6 Czerwiec 22/45/00 godz./min/sec
7 Lipiec 20/30/00 godz./min/sec
8 Sierpień 18/20/00 godz./min/sec
9 Wrzesień 21/10/30 godz./min/sec
10 Październik 19/15/00 godz./min/sec
11 Listopad 17/05/30 godz./min/sec
12 Grudzień 18/20/20 godz./min/sec

 

Wskaźnik reklamacji faktur

1 Styczeń 0,20  %
2 Luty

0,00

 %
3 Marzec 0,10  %
4 Kwiecień 0,05  %
5 Maj 0,10  %
6 Czerwiec 0,05  %
7 Lipiec 0,00  %
8 Sierpień 0,14
 %
9 Wrzesień 0,09  %
10 Październik 0,09  %
11 Listopad 0,00  %
12 Grudzień 2,01  %
w roku 2013

Średni czas oczekiwania na przyłączenie do sieci

1 Styczeń  3 dni
2 Luty  3 dni
3 Marzec  3 dni
4 Kwiecień  3 dni
5 Maj  3 dni
6 Czerwiec  2 dni
7 Lipiec  5 dni
8 Sierpień  3 dni
9 Wrzesień  1 dni
10 Październik  2 dni
11 Listopad  3 dni
12 Grudzień  3 dni

 

Liczba uszkodzeń przypadających na 100 łączy abonenckich

1 Styczeń  1,01 szt.
2 Luty  1,00 szt.
3 Marzec  1,05 szt.
4 Kwiecień  0,83 szt.
5 Maj  0,87 szt.
6 Czerwiec  0,92 szt.
7 Lipiec  0,81 szt.
8 Sierpień 1,00 szt.
9 Wrzesień 0,87 szt.
10 Październik 0,91 szt.
11 Listopad 0,77
szt.
12 Grudzień 0,86
szt.

 

Średni czas usunięcia uszkodzenia

1 Styczeń 8/20/20  godz./min/sec
2 Luty  10/20/30 godz./min/sec
3 Marzec  14/20/30 godz./min/sec
4 Kwiecień  9//20/30 godz./min/sec
5 Maj  3/20/30 godz./min/sec
6 Czerwiec  3/15/40 godz./min/sec
7 Lipiec  10/15/25 godz./min/sec
8 Sierpień 12/15/30  godz./min/sec
9 Wrzesień 12/20/16  godz./min/sec
10 Październik  8/14/15 godz./min/sec
11 Listopad  9/12/20 godz./min/sec
12 Grudzień  7/8/15 godz./min/sec

 

Wskaźnik reklamacji faktur

1 Styczeń  0,00  %
2 Luty

 0,51

 %
3 Marzec  0,06  %
4 Kwiecień  0,11  %
5 Maj  0,00  %
6 Czerwiec  0,00  %
7 Lipiec  0,05  %
8 Sierpień  0,05  %
9 Wrzesień  0,16  %
10 Październik  0,00  %
11 Listopad  0,16  %
12 Grudzień  0,84  %
w roku 2012

Średni czas oczekiwania na przyłączenie do sieci

1 Styczeń  10 dni
2 Luty  10 dni
3 Marzec  9 dni
4 Kwiecień  8 dni
5 Maj  10 dni
6 Czerwiec  10 dni
7 Lipiec  8 dni
8 Sierpień  14 dni
9 Wrzesień  7 dni
10 Październik  5 dni
11 Listopad  10 dni
12 Grudzień  11 dni

 

Liczba uszkodzeń przypadających na 100 łączy abonenckich

1 Styczeń  1,06 szt.
2 Luty  1,04 szt.
3 Marzec  1,15 szt.
4 Kwiecień  1,14 szt.
5 Maj  1,13 szt.
6 Czerwiec  0,90 szt.
7 Lipiec  1,00 szt.
8 Sierpień  1,00 szt.
9 Wrzesień  1,10 szt.
10 Październik 1,09 szt.
11 Listopad 0,98
szt.
12 Grudzień 1,02 szt.

 

Średni czas usunięcia uszkodzenia

1 Styczeń  4/20/15 godz./min/sec
2 Luty  20/15/20 godz./min/sec
3 Marzec  10/20/30 godz./min/sec
4 Kwiecień  8/20/30 godz./min/sec
5 Maj  5/20/30 godz./min/sec
6 Czerwiec  5/30/20 godz./min/sec
7 Lipiec  14/12/20 godz./min/sec
8 Sierpień  9/20/30 godz./min/sec
9 Wrzesień  12/30/20 godz./min/sec
10 Październik  8/10/20 godz./min/sec
11 Listopad  4/20/30 godz./min/sec
12 Grudzień  5/20/35 godz./min/sec

 

Wskaźnik reklamacji faktur

1 Styczeń  0,00  %
2 Luty  0,00  %
3 Marzec  0,00  %
4 Kwiecień  0,00  %
5 Maj  0,00  %
6 Czerwiec  1,19  %
7 Lipiec  0,06  %
8 Sierpień  0,00  %
9 Wrzesień  0,00  %
10 Październik  0,00  %
11 Listopad  0,00  %
12 Grudzień  0,52  %
w roku 2011

Średni czas oczekiwania na przyłączenie do sieci

1 Styczeń  7 dni
2 Luty  7 dni
3 Marzec  6 dni
4 Kwiecień  5 dni
5 Maj  5 dni
6 Czerwiec  7 dni
7 Lipiec  5 dni
8 Sierpień  4 dni
9 Wrzesień  5 dni
10 Październik  7 dni
11 Listopad  7 dni
12 Grudzień  10 dni

 

Liczba uszkodzeń przypadających na 100 łączy abonenckich

1 Styczeń 1,21 szt.
2 Luty 1,19 szt.
3 Marzec  1,17 szt.
4 Kwiecień  1,23 szt.
5 Maj  1,19 szt.
6 Czerwiec  1,21 szt.
7 Lipiec  1,19 szt.
8 Sierpień  1,24 szt.
9 Wrzesień  1,22 szt.
10 Październik  1,08 szt.
11 Listopad  1,07 szt.
12 Grudzień  1,06 szt.

 

Średni czas usunięcia uszkodzenia

1 Styczeń  8/20/10 godz./min/sec
2 Luty  14/15/20 godz./min/sec
3 Marzec  20/20/30 godz./min/sec
4 Kwiecień  15/23/20 godz./min/sec
5 Maj  6/20/10 godz./min/sec
6 Czerwiec  14/12/11 godz./min/sec
7 Lipiec  15/12/11 godz./min/sec
8 Sierpień  12/20/30 godz./min/sec
9 Wrzesień  16/15/20 godz./min/sec
10 Październik  11/20/30 godz./min/sec
11 Listopad  8/20/30 godz./min/sec
12 Grudzień  21/30/20 godz./min/sec

 

Wskaźnik reklamacji faktur

1 Styczeń  0,50  %
2 Luty  1,11  %
3 Marzec  0,88  %
4 Kwiecień  0,28  %
5 Maj  1,06  %
6 Czerwiec  0,00  %
7 Lipiec  0,07  %
8 Sierpień  0,13  %
9 Wrzesień  0,00  %
10 Październik  0,00  %
11 Listopad  0,00  %
12 Grudzień  0,00  %
w roku 2010

Średni czas oczekiwania na przyłączenie do sieci

1 Styczeń 5 dni
2 Luty  7 dni
3 Marzec  8 dni
4 Kwiecień  4 dni
5 Maj  5 dni
6 Czerwiec  6 dni
7 Lipiec  10 dni
8 Sierpień  10 dni
9 Wrzesień  9 dni
10 Październik  8 dni
11 Listopad  8 dni
12 Grudzień  10 dni

 

Liczba uszkodzeń przypadających na 100 łączy abonenckich

1 Styczeń  1,14 szt.
2 Luty  1,16 szt.
3 Marzec  1,21 szt.
4 Kwiecień  1,19 szt.
5 Maj  1,19 szt.
6 Czerwiec  1,26 szt.
7 Lipiec  1,23 szt.
8 Sierpień  1,21 szt.
9 Wrzesień  1,19 szt.
10 Październik  1,23 szt.
11 Listopad  1,20 szt.
12 Grudzień  1,23 szt.

 

Średni czas usunięcia uszkodzenia

1 Styczeń 20/25/20  godz./min/sec
2 Luty  15/11/12 godz./min/sec
3 Marzec  9/25/12 godz./min/sec
4 Kwiecień  7/20/20 godz./min/sec
5 Maj  4/20/00 godz./min/sec
6 Czerwiec  12/8/20 godz./min/sec
7 Lipiec  14/30/30 godz./min/sec
8 Sierpień  16/19/20 godz./min/sec
9 Wrzesień  10/20/30 godz./min/sec
10 Październik  11/16/15 godz./min/sec
11 Listopad  20/30/40 godz./min/sec
12 Grudzień  21/20/30 godz./min/sec

 

Wskaźnik reklamacji faktur

1 Styczeń  0,00  %
2 Luty  0,00  %
3 Marzec  0,00  %
4 Kwiecień  0,00  %
5 Maj  0,00  %
6 Czerwiec  0,00  %
7 Lipiec  0,00  %
8 Sierpień  0,00  %
9 Wrzesień  0,00  %
10 Październik  0,00  %
11 Listopad  2,04  %
12 Grudzień  2,01  %
w roku 2009

Średni czas oczekiwania na przyłączenie do sieci

1 Styczeń  10 dni
2 Luty  10 dni
3 Marzec  8 dni
4 Kwiecień  8 dni
5 Maj  8 dni
6 Czerwiec  7 dni
7 Lipiec  7 dni
8 Sierpień  14 dni
9 Wrzesień  14 dni
10 Październik  10 dni
11 Listopad  10 dni
12 Grudzień  14 dni

 

Liczba uszkodzeń przypadających na 100 łączy abonenckich

1 Styczeń 0,80 szt.
2 Luty 0,81 szt.
3 Marzec  0,83 szt.
4 Kwiecień  1,03 szt.
5 Maj  1,11 szt.
6 Czerwiec  1,09 szt.
7 Lipiec  0,92 szt.
8 Sierpień  1,08 szt.
9 Wrzesień  1,16 szt.
10 Październik  1,22 szt.
11 Listopad  1,13 szt.
12 Grudzień  1,20 szt.

 

Średni czas usunięcia uszkodzenia

1 Styczeń 30/20/50  godz./min/sec
2 Luty  24/12/10 godz./min/sec
3 Marzec  11/10/20 godz./min/sec
4 Kwiecień  8/25/25 godz./min/sec
5 Maj  8/15/40 godz./min/sec
6 Czerwiec  14/50/20 godz./min/sec
7 Lipiec  25/8/50 godz./min/sec
8 Sierpień  24/20/00 godz./min/sec
9 Wrzesień  14/20/10 godz./min/sec
10 Październik  10/20/15 godz./min/sec
11 Listopad  15/12/30 godz./min/sec
12 Grudzień  21/12/30 godz./min/sec

 

Wskaźnik reklamacji faktur

1 Styczeń  0,00  %
2 Luty  0,00  %
3 Marzec  0,00  %
4 Kwiecień  0,00  %
5 Maj  0,00  %
6 Czerwiec  0,00  %
7 Lipiec  0,00  %
8 Sierpień  0,00  %
9 Wrzesień  0,00  %
10 Październik  0,00  %
11 Listopad  0,00  %
12 Grudzień  0,00  %
w roku 2016

Średni czas oczekiwania na przyłączenie do sieci

1 Styczeń  2 dni
2 Luty  2 dni
3 Marzec  1 dni
4 Kwiecień  1 dni
5 Maj  1 dni
6 Czerwiec  1 dni
7 Lipiec  1 dni
8 Sierpień  1 dni
9 Wrzesień  3 dni
10 Październik  3 dni
11 Listopad  3 dni
12 Grudzień  5 dni

 

Liczba uszkodzeń przypadających na 100 łączy abonenckich

1 Styczeń  5,56 szt.
2 Luty  2,38 szt.
3 Marzec  4,35 szt.
4 Kwiecień  4,00 szt.
5 Maj  1,89 szt.
6 Czerwiec  1,69 szt.
7 Lipiec  3,23 szt.
8 Sierpień  2,90 szt.
9 Wrzesień  1,18 szt.
10 Październik  1,06 szt.
11 Listopad  8,00 szt.
12 Grudzień  2,00 szt.

 

Średni czas usunięcia uszkodzenia

1 Styczeń  1/30/00 godz./min/sec
2 Luty  2/20/00 godz./min/sec
3 Marzec  1/10/00 godz./min/sec
4 Kwiecień  2/30/00 godz./min/sec
5 Maj  1/20/30 godz./min/sec
6 Czerwiec  3/20/20 godz./min/sec
7 Lipiec  1/50/00 godz./min/sec
8 Sierpień  2/20/00 godz./min/sec
9 Wrzesień  1/10/00 godz./min/sec
10 Październik  2/40/00 godz./min/sec
11 Listopad  3/10/00 godz./min/sec
12 Grudzień 5/05/15  godz./min/sec

 

Wskaźnik reklamacji faktur

1 Styczeń  0  %
2 Luty  0  %
3 Marzec  0  %
4 Kwiecień  0  %
5 Maj  0  %
6 Czerwiec  0  %
7 Lipiec  0  %
8 Sierpień  0  %
9 Wrzesień  0  %
10 Październik  0  %
11 Listopad  0  %
12 Grudzień  0  %

 

 

Zgodnie z art. 63 ust. 1 ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. Nr 171, poz. 1800, z późn. zm.), każdy dostawca publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych obowiązany jest publikować aktualne informacje o jakości tych usług.

Dane teleadresowe:


RADIO-NET
Bęczyn 194
23-250 Urzędów
Tel.: 607 125 270
e-mail: radionet.net@o2.pl
http://www.radionet.net.pl

 


Obsługa klienta:
Instalacja i serwis:
Grzegorz: 607 125 270
Krzysztof: 665 192 873
Umowy, faktury, płatności
Jacek: 607 513 103

 


Strona główna

Aktualności
Oferta
Promocje
Zasięg
Pomoc - FAQ
Wskaźniki jakości usług
Download
Kontakt

Liczba gości online: 10

63401